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取得成功的關鍵因素之一，是被許可方一開始就有充分的時間鉆研生意經。那些未能

成功的許可方，往往是沒能讓被許可方按規定標準經營，而只是對盡快得到特許費感

興趣。
選址失誤也會給特許經營帶來不利。過快的擴展導致店址選擇的無差異性，有時還會

被投機的房地產經紀人所左右。造成選址欠佳的另外一個原因，是公司沒有足夠的錢

去購買更理想的地點。
企業經營和經濟發展順利時，管理上的缺陷—般不易暴露出來。然而，當經濟滑坡，

特別是在競爭加劇時，管理不善往往會置企業于死地。
為了盡快得到公眾的注意和理解，在60年代許多快餐特許經營店以演員或職業運動員

的名字命名，以此來吸引潛在的顧客，如明尼珍珠炸雞店、約翰尼餐廳(借用約翰尼·

卡森的名字)、艾爾·赫特三明治沙龍、百老匯·喬(借用喬·納馬斯的名字)、杰里·

魯卡斯牛排店、米基·曼特爾鄉村餐廳等;盡管公眾會花錢來看演員和運動員，但絕

不會因這些吸引人的名字而惠顧快餐店，除非它能以優質的食品和服務吸引顧客。
為了更好地理解特許經營，我們以美國的麥當勞特許經營店和伯格·切夫特許經營店

的經營狀況的對比為例。
伯格·切夫的許多經營活動都比不上麥當勞。他缺乏明確的形象和產品的一致性，而

且產品種類過于廣泛。在其迅速發展的幾年里，年促銷支出僅為250萬美元(而麥當勞

為5000萬美元)，以致不能獲得社會公眾的充分了解。對于被許可方既沒有規劃詳細、

組織嚴密的選擇程序，又缺乏保證其按有效的經營程序開展.業務的培訓方案。成功

微不足道，只不過把顧客滿意的事情做得更好，更具有一致性罷了。獨特的產品并不

是成功的實質性因素，盡管它有助于企業成功。
特許經營是一種與其他類型的企業經營有著重大區別的經營方式。這種區別既可以是

成功的機會，也可能是潛伏的威脅。
一方面，借助特許經營可以獲得比資源雄厚的企業孤軍奮戰更為迅速的增長，這是因

為，別人支付了大多數或全部的資金，實行擴展只需發現實力雄厚的投資者或許可證

執有者;另一方面，也可以在有吸引力的地點新開一個分店。這兩方面的需求可能會

通過漫不經心的野蠻擴展來滿足，也可能由有節制的慎重擴展來實現。
在特許經營活動中，由于各分店都在統一模式和標志下開展經營，所以，一些分店的

經營不善，往往會妨礙其他分店的經營。這與連鎖店經營的情況相類似，即一個商店

的缺陷會影響到連鎖系統中的其他商店。然而，特許經營系統是由獨立的企業家構成

的，他們不象連鎖店雇來的經理那樣受制于公